用戶體(tǐ)驗是指到達我(wǒ)(wǒ)們網站頁面的用戶，也可能是我(wǒ)(wǒ)們的潛在客戶，對我(wǒ)(wǒ)們這個網站頁面的使用體(tǐ)驗，比如有價值的内容，快捷通暢的操作導航，方便快速的在線聯系等。 　　在統計數據的反饋就是：
　　1. 網站訪問速度和穩定性
　　2. 網站用戶浏覽量（PV），點擊率
　　3. 網站用戶退出率/跳出率
　　4. 網站用戶停留時間
　　由以上4類數據組成的綜合值爲用戶體(tǐ)驗進行判斷。
　　而具體(tǐ)的使用體(tǐ)驗是怎樣的呢？各位可以換位思考，模拟操作，假如你是進入我(wǒ)(wǒ)們網站頁面的潛在客戶，那麽你是通過哪些途徑進來的，進來之後會進行哪些操作呢？看了這些頁面之後，你的感覺怎麽樣，假如你有意向要聯系對比産品、服務，那麽還會在乎哪些東西？這樣換位思考之後就非常明顯了。 　　1. 視覺感官
　　視覺感官不是說要我(wǒ)(wǒ)們的網站多麽的華麗和花哨，一(yī)定要做到網站目錄和分(fēn)類結構清晰，色彩搭配符合用戶視覺，不刺眼，不眼花，如果用戶第一(yī)次到你的網站，從視覺上覺得不錯，那麽用戶會給予一(yī)個正面的肯定并且下(xià)次還會記住再來，從網站的美觀度做起是好的開(kāi)始，成功了一(yī)半，所以大(dà)部分(fēn)用戶體(tǐ)驗好的網站，頁面都是比較簡潔美觀的。
　　2. 訪問速度
　　網站的訪問速度是永恒不變的定律，各種點擊便捷快速響應，導航通暢便利，如果點擊之後幾秒之後才響應，很正常的用戶等不及就關閉了，這也就是跳出率的反映。
　　3. 高質量内容的建設
　　一(yī)個網站*能吸引用戶的不僅僅是網站的美觀度，更重要的是高質量的内容，高質量的内容一(yī)般都含有價值，這内容對用戶有用，它才會閱讀下(xià)去(qù)，所以網站排版有邏輯條理，圖文并茂才能吸引人閱讀下(xià)去(qù)， 反之，重複堆砌、沒有實質性内容的文章你會感興趣嗎(ma)？訪客PV、IP減少，跳出率增多。
　　4. 換位思考
　　搜索引擎收錄排名的結果也是面向它的每一(yī)位搜索用戶，如何讓搜索用戶找到他們需要的東西，這是搜索引擎存在的意義，因此用戶體(tǐ)驗好的網頁排名才能被其收錄并得到高排名，假如用戶體(tǐ)驗做的不好，那麽搜索引擎會選擇其他而不是選擇你的。因爲搜索引擎同樣也需要對它的客戶負責。再擴展到騰訊、360、阿裏淘寶諸如此類，每一(yī)個企業存在的意義都是爲了賺錢，盈利，但是前提是它們能很好的解決了自己客戶的需求，它們産品的用戶體(tǐ)驗做的很好，而且一(yī)直都在完善，如果一(yī)直停留在過去(qù)的時代，那麽終将沒落，甚至于淘汰。